Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Empreinte Holistique: acupuncture, constellations familiales, bains sonores et cupping, (individuelles ou en groupe).

En réservant une prestation, vous acceptez l’ensemble des conditions mentionnées ci-dessous.

1. Nature de la prestation

Les accompagnements proposés ne sont ni médicaux, ni paramédicaux, ni psychothérapeutiques.

Ils s’inscrivent dans une démarche de développement personnel et de mieux-être, sans visée diagnostique ni curative.

Les séances ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.

L’accompagnement repose sur une relation d’aide fondée sur l’écoute, le respect et la confidentialité.

2. Réservation

• Toute demande de rendez-vous implique votre engagement à honorer la séance réservée.

• La réservation peut se faire par téléphone, email ou via l’outil de prise de rendez-vous sur mon site: empreinte-holistique.fr

• Un appel téléphonique préalable gratuit de 20 minutes est demandé avant toute première séance en constellation familiale.

3. Paiement

• Le paiement s’effectue avant ou à l’issue de la séance selon ce qui a été convenu, par les moyens suivants : espèces, virement bancaire ou autre modalité convenue à l’avance.

• Pour les journées de groupe, un acompte pourra être demandé au moment de la réservation.

• Toute séance entamée est due dans sa totalité.

4. Conditions d’annulation et de report

• Vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous jusqu’à 48 heures avant l’heure prévue.

• En cas d’annulation moins de 48 heures à l’avance, la séance est due dans son intégralité, sauf cas de force majeure (maladie, accident, événement imprévisible grave).

• Les acompte(s) versés pour les journées de groupe ne sont remboursés que si l’annulation intervient au minimum 10 jours avant la date prévue.

• Tout rendez-vous oublié ou non honoré sans avertissement est considéré comme annulé tardivement et ne pourra donner lieu à aucun remboursement.

5. Cas de force majeure ou d’annulation par le praticien

• En cas d’indisponibilité de ma part (maladie, empêchement exceptionnel), vous serez averti dans les meilleurs délais.

• Un report vous sera proposé ou, si nécessaire, un remboursement intégral de la séance ou de l’acompte versé sera effectué.

6. Données personnelles et confidentialité

• Les informations partagées durant les séances sont strictement confidentielles et ne seront jamais communiquées à des tiers.

• Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation praticien/client (prise de rendez-vous, suivi, facturation).

Elles ne sont ni partagées ni revendues.

7. Responsabilité

• Vous êtes seul·e responsable de votre engagement dans la démarche.

• Aucune garantie de résultat ne peut être formulée : chaque personne évolue à son rythme, selon ses propres processus intérieurs.

• Le praticien ne pourra être tenu responsable des décisions ou actions entreprises par le client à la suite des séances.

8. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus écrits, visuels ou sonores partagés lors des séances ou dans le cadre de l’accompagnement (documents, supports, outils, créations, propositions de rituels, textes, protocoles, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
• Ils sont la propriété exclusive de la praticienne et ne peuvent en aucun cas être reproduits, diffusés, transmis ou exploités à des fins commerciales ou pédagogiques sans autorisation écrite préalable.
• Toute reproduction non autorisée constitue une contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale de son auteur.

9. Litiges et juridiction compétente

• En cas de litige, une solution amiable sera toujours recherchée en priorité.
• À défaut d’accord amiable, tout différend relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes conditions sera soumis au Tribunal compétent du ressort du siège social de l’entreprise, conformément aux règles du droit français.
• En tant que micro-entreprise, le droit applicable est le droit français.